Интернет-магазин прислал не такой товар, как на сайте. Что делать?
Продавцы на маркетплейсах не присылают товары или шлют брак. Компания НЭС расскажет, как возвращать с Алиэкспресс деньги с помощью чарджбэк. Простота и быстрота покупок в интернете неизбежно оборачивается ростом числа возвратов.
Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков при необходимости в полном объеме п. Требования о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков следует изложить в письменном виде в претензии, адресованной продавцу. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара, а также распечатку описания товара с сайта продавца.
Список форумов m. AliExpress Здесь можно немножко помяукать :. Слыхали, Иван Никифорович?
