Найди ответ прямо сейчас
На AliExpress каждый день выполняется тысячи покупок. Люди из разных стран оплачивают товары при помощи разнообразных платежных систем: банковскими картами, электронными кошельками. Нередко возникают проблемы с оплатой. Причиной ошибок может служить как сам покупатель, который невнимательно прочитал условия использования AliExpress и платежной системы так и сам сайт интернет-магазина в период больших акций и праздников, который не справляется с большим количеством заявок.
Phone or email. Aliexpress покупки, обзоры, рекомендации. Не прошла оплата на Алиэкспресс.
После этого я начал было переписываться с магазином на предмет возврата денег или новой отправки смартфона, однако процесс общения, что вполне типично для подобного случая, шел как-то неконструктивно. Китайцы вяло пытались отбиться на тему того, что они, мол, не виноваты, а я им вяло объяснял, что меня-то это с какой стати должно волновать, ведь я деньги заплатил, а товар не получил. Кроме того, из испанской почты, когда я попробовал им предъявлять претензии, ответили, что претензии может предъявлять только отправитель товара, а никак не получатель, так что пусть китайцы и шлют соответствующие запросы. Китайцы мне сначала предложили компенсировать треть суммы. Потом половину. Потом половину и еще чуть-чуть.
